Política de envío

En nupion.com trabajamos para ofrecerte un servicio de envío eficiente y transparente.

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días laborables tras la confirmación del pago. Durante periodos de alta demanda, este plazo puede ampliarse ligeramente.

Plazos de envío
El tiempo estimado de entrega es de entre 4-20 días laborables, dependiendo del destino y del proveedor logístico.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por factores externos como aduanas, logística internacional o alta demanda.

Costes de envío
Los costes de envío son de gratuitos.

Seguimiento del pedido
Una vez el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para poder consultar el estado del envío en todo momento.

Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente los datos de envío. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas derivados de información incorrecta o incompleta.

Aduanas e impuestos
En caso de envíos internacionales, el cliente es responsable de posibles tasas aduaneras o impuestos adicionales que puedan aplicarse en su país.

Retrasos
En ocasiones excepcionales, pueden producirse retrasos ajenos a nuestra voluntad (aduanas, transporte, alta demanda). En estos casos, se informará al cliente lo antes posible.

Pedidos perdidos o no entregados
Si un pedido no llega dentro del plazo estimado, el cliente deberá contactar con nosotros en vyastudioos@gmailcom para gestionar la incidencia con el transportista.

Contacto
Para cualquier duda relacionada con los envíos, puede escribirnos a: vyastudioos@gmail.com